Retourneren / Herroepen
Retourneren
Binnen de 14 werkdagen, te rekenen vanaf de dag die volgt op de dag van de bestelling, heeft de consument het recht om zonder kosten van zijn aankoop af te zien, op voorwaarde dat hij de verkoper hiervan op de hoogte brengt. De retourkosten zijn ten laste van de klant. Als Naboekov per ongeluk een verkeerd artikel heeft opgestuurd zijn de retourkosten ten laste van Naboekov.
Artikelen die Naboekov speciaal heeft moeten bestellen voor de klant kunnen niet geretourneerd worden.
Meer uitleg vindt u in de "Algemene Voorwaarden" onderaan de pagina. Indien u toch nog met vragen zit, aarzel niet om het contactformulier te gebruiken.
Artikelen die Naboekov speciaal heeft moeten bestellen voor de klant kunnen niet geretourneerd worden.
Meer uitleg vindt u in de "Algemene Voorwaarden" onderaan de pagina. Indien u toch nog met vragen zit, aarzel niet om het contactformulier te gebruiken.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht ons te melden dat je afziet van jouw aankoop binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen en dus zo de overeenkomst te herroepen. Dit recht verstrijkt 14 dagen na de dag van levering.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet je ons, boekhandel Naboekov, Haardstraat 41, 3800 Sint-Truiden, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of via e-mail op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het formulier-herroepingsrecht maar dit is niet verplicht.
Voorwaarden:
Beroep je je op het herroepingsrecht voor een artikel, dan moet het artikel onbeschadigd/ongelezen zijn en - voor zover redelijkerwijs mogelijk - in de originele verpakking zitten. Volgende artikelen vallen niet onder het retourrecht: Naboekov cadeaubonnen, alle producten die speciaal voor de klant besteld werden. De verzendkosten voor een retourzending per post zijn voor eigen rekening. Wij betalen je de geretourneerde artikelen terug op je bankrekening.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet je ons, boekhandel Naboekov, Haardstraat 41, 3800 Sint-Truiden, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of via e-mail op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het formulier-herroepingsrecht maar dit is niet verplicht.
Voorwaarden:
Beroep je je op het herroepingsrecht voor een artikel, dan moet het artikel onbeschadigd/ongelezen zijn en - voor zover redelijkerwijs mogelijk - in de originele verpakking zitten. Volgende artikelen vallen niet onder het retourrecht: Naboekov cadeaubonnen, alle producten die speciaal voor de klant besteld werden. De verzendkosten voor een retourzending per post zijn voor eigen rekening. Wij betalen je de geretourneerde artikelen terug op je bankrekening.